Bize Sorun

  • chapta
Sıkça Sorulan Sorular

Evet üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. İşlemlerin daha hızlı yapılabilmesi ve sonrasında özel kampanya ve bilgilendirmelerden faydalanmak için üye olmanızı önermekteyiz. Üye formu doldurmadan Facebook üzerinde yer alan en temel profil bilgilerinizin bir kısmı izninize bağlı olarak kullanılıp Facebook üzerinden de sitemize hızlı giriş sağlayabilirsiniz.

Farkonda.com sitesine üyelik tamamen ücretsizdir. Üyelik esnasında hiçbir finansal bilginiz talep edilmemektedir. Satış ortaklığı vb. başvurular dışında alışveriş amaçlı yaptığınız üyelik başvuruları otomatik olarak onaylanmaktadır.
Farkonda.com üyeleri bir çok avantaj, indirim kuponu ve fırsatlardan yararlanabilmektedir. Siz de Farkonda.com üyesi olmak için ÜYELİK FORMU'nu doldurabilir ve başvuru yapabilirsiniz.

Sistemimize üye olmak için tıklayınız.

Şifrenizi mail adresinize ya da cel telefonunuza göndermemiz için  şifremi unuttum sayfamızı kullanabilirsiniz.

Siparişleriniz merkez stoğumuzda bulunuyor ve ÜRÜN DETAYI'nda bu durum belirtilmiş ise aynı gün kargoya verilebilmektedir. Tedarikçilerden temin edilmesi gereken ürünlerin ise adresinize ulaşması 1-7 iş günü aralığında gerçekleşmektedir.

Farkonda.com drop shipping sistemi kullanmamakta ve satışa sunduğu ürünlerin tamamını öncelikle kendi stoğuna alarak kontrol işlemleri sonrası siz değerli müşterilerine ulaştırmaktadır.

İPTAL VE İADE İŞLEMLERİ

Farkonda.com mağazasından aldığınız ürünleri kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 (yedi) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi durumunda müşteriye gönderilen kargonun masrafları tüm vergileriyle birlikte alıcıya yansıtılır ve iade edilmez. Tarafımıza iade gönderilen ürünlerin kargo masrafları ise ücretsizdir. İade işleminde Farkonda.com’dan kargo aracılığıyla ürününüzle birlikte ulaştırılan hediye ve kampanyalı yan ürünleri, promosyonları da olduğu haliyle iade etmeniz gerekmektedir. 

DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR
Ürün satış ekranlarında "iade edilemez" ibaresi bulunan ürünlerin hiçbir şekilde iadesi kabul edilmez. İadesi kabul edilen tüm ürünler 7 gün içerisinde anlaşmalı kargo firmasına (Yurtiçi Kargo) teslim edilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade süreci başlatılır. İadesi kabul edilen ürünlerin ücreti kargo bedeli hariç olmak üzere alıcıya iade edilir.

Teslimatta ödeme sistemiyle alınmış ve bu bedel alıcıya yansıtılmış olan ürünlerin iadesinde kargo şirketi tarafından tahsil edilen teslimatta ödeme masrafı iade edilmemektedir. Teslimatta ödeme ile alımı yapılan ve iade edilen ürünlerin teslimatta ödeme masrafı tüm vergileriyle birlikte alıcıya aittir ve yapılan para iadesinde bu bedel ödenmez.

İADE İŞLEMLERİNDE MÜŞTERİ TARAFINDAN İZLENECEK SÜREÇ

1. Ürünlerle birlikte gelen fatura nüshasındaki iade formunu doldurunuz.
2. Doldurulmuş formu da içeren ürün paketini Yurtiçi Kargo'yu adresinize çağırarak ya da en yakın Yurtiçi Kargo şubesine ulaşarak iade ediniz. İadenizi fatura üzerinde yazılı bulunan iade adresine gönderiniz ve iade kargo olduğunu belirtiniz.
3. İade işlemi yaptığınıza dair iletisim@farkonda.com adresine bir e-posta gönderiniz. E-posta içeriğinde sipariş numarasının bulunmasına dikkat ediniz. Canlı destek hattı aktif durumda ise bu isteğinizi çevrimiçi destek uygulamasından da Müşteri Temsilcimize bildirebilir ve işlemlerde size yardımcı olmasını talep edebilirsiniz.
4. Teslimatta ödeme seçeneğiyle yaptığınız alımlardan sonra iade işlemi yapılması halinde yaptığınız ödemeyi geri alabilmeniz için iade bildirimi yaptığınız e-posta gönderiminde hesap numaranızın da olması gerekmektedir.

İADE İŞLEMLERİNDE FARKONDA.COM SÜRECİ
1. Gönderdiğiniz ürünler farkonda.com tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası kontrol edilecektir.
2. İade işleminin onaylanması durumunda, kredi kartı ile yaptığınız ödeme 1-4 iş günü içerisinde iade edilecektir.
3. Kredi kartı ile taksitli ödemelerde iadeler bankanız tarafından taksitli olarak yapılmaktadır.
4. Geri gönderdiğiniz ürünlerin iade koşullarına uygun olmaması durumunda ilgili ürünler adresinize ücretsiz kargo ile tekrar gönderilecek ve iade işlemi uygulanmayacaktır.
Bilgilerde tutarsızlık olması durumunda iade süreci durdurulacaktır.

İPTAL İŞLEMLERİ
Farkonda.com üzerinde oluşturduğunuz siparişlerinizi ürünler kargoya teslim edilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için iletisim@farkonda.com mail adresimize sipariş numarası, ad soyad ve iptal isteğinizi bildirebilir ya da 0850 8407783 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünleriniz henüz kargo firmasına teslim edilmemiş ise iptal süreci başlatılır ve kredi kartı ile satın alımlarda tarafınıza herhangi bir kargo ücreti yansıtılmadan 1-4 gün içerisinde para iadeniz gerçekleştirilir. Teslimatta ödeme ile verilen siparişlerde tahsilat gerçekleşmediği için herhangi bir ücret müşteriye yansıtılmaz. Ürün/Ürünlerinizin kargoya teslim edilmiş olması halinde iptal süreci geçersizdir ve kargo tarafınıza ulaştıktan sonra yukarıda belirtilmiş olan iade sürecini başlatmanız gerekmektedir. Bu durumda ise ürünün kargo bedeli tarafınıza iade edilmeyecektir.

TESLİMATTA ÖDEME SİSTEMİ

Farkonda.com YURTİÇİ KARGO ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Gerekli onay prosedürlerini izleyerek verdiğiniz siparişler için sistemimizde TESLİMATTA ÖDEME prosedürü işlemeye başlar. Kargo görevlisi ürünlerinizi teslim ettiğinde, siparişinizi oluştururken belirttiğiniz tercihinize bağlı olarak KREDİ KARTI ya da NAKİT olarak teslimat anında ödeme yapabilirsiniz. Sipariş verirken KREDİ KARTI ya da NAKİT ödeme seçeneklerinden hangisini tercih ettiyseniz, kargo görevlisi sizden ödemeyi bu şekilde tahsil edecektir. Bu nedenle siparişinizi oluştururken NOT bölümüne Kredi Kartı ya da Nakit olarak ödeme şeklinizi belirtiniz.
Teslimatta ödeme seçeneği ile yapılan alışverişlerde İPTAL-İADE işlemleri mevcut prosedürlere göre yapılabilamektedir. Aldığınız her ürünü koşulsuz olarak 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İşletme - marka ve ticari haklar sahibi  Omedya Bilişim Yazılım Tasarım Rek. Mat. Org. Dan. Tur. ve Tic. A.Ş.'nin Farkonda.com Online Alışveriş Mağazası'nın Veri Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hakkında yapılması gereken yasal bildirimi aşağıda yer almaktadır. Farkonda.com bir e-ticaret portalıdır ve tüm hakları Omedya Bilişim A.Ş.'ye aittir. Farkonda.com'a ilişkin yasal iş ve işlemlerin tamamı Omedya Bilişim A.Ş. tarafından yürütülmektedir. 


KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA BİLGİLENDİRME

Müşteri’nin bilgilerinin gizliliği ve güvenliği Omedya için önemlidir. Bu sebeple kişisel verilerin korunması amacıyla 7 Nisan 2016 tarihinde yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK" ya da “Kanun”) kapsamında şirketlerin uyması gereken usul ve esaslar ile müşterinin hak ve özgürlükleri hakkında aşağıda yer alan bilgiler verilmektedir. Bu bilgilendirme, ilgili Kanun’un 10. Maddesi  gereğince ve yasal zorunluluk nedeniyle yapılmaktadır. Aynı bilgilendirme Omedya’ya ait web sayfasında iş bu sözleşme örneğinin yayınlanması yoluyla da yapılmaktadır.

Müşteri’ye ait kişisel verilerin toplanma ve işlenme amaçları:  6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, müşteriden alınan kişisel bilgiler Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik usulleri çerçevesinde kaydedilebilecek, saklanabilecek, Kanun kapsamında belirtilen şartlarda işlenebilecektir. Omedya tarafından kişisel verileri çeşitli kanallar aracılığıyla yazılı, sözlü ve elektronik ortamda temin edilebilir.


KVKK başta olmak üzere diğer tüm yasal mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülükler çerçevesinde ve Omedya tarafından sunulan hizmetlerden sorunsuz olarak yararlanılabilmesi amacıyla; faaliyet, amaç ve yasal yükümlülükleri yerine getirebilmeyi sağlayacak müşteriye ait kişisel veriler, Veri Sorumlusu sıfatıyla Omedya tarafından işlenmekte ve saklanmaktadır.


Kişisel Verilerinizin Paylaşımı ve Aktarımı:
 KVKK uyarınca, müşteriden alınan ve Omedya tarafından çeşitli kanallardan temin edilen kişisel verileri Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla, Omedya’nın faaliyetleri gereği anlaşmalı olduğu kurumlar, hizmet verilen şirketler, gerçek ve tüzel kişiler, tedarikçiler, ile faaliyetleri yürütülen şirketler / iş ortakları yasal olarak paylaşılması gereken adli ve idari resmi kurumlar ile yasal sınırlamalar çerçevesinde yurt içinde ve yurt dışında paylaşabilecek ve Kanunda belirtilen şartlarda Veri Sorumlusu sıfatıyla işlenebilecektir.


Güvenlik ve Saklama:
Omedya tarafından temin edilen ve saklanan kişisel veriler saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.


Kişisel veriler Müşteri’ye bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacaktır. Bu süre sona erdiğinde, vermiş olduğunuz kişisel bilgiler silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile Omedya (Şirket) veri akışlarından çıkarılabilecektir.


KVKK Gereği Müşteri’nin Hakları:
Kişisel verilerin işlenmesi ve kullanılması ile ilgili olarak, KVKK’nın 11. maddesi gereği  Müşteri, her zaman Omedya’ya başvurarak kişisel veriler hakkında bilgi alma, düzeltme/ değiştirme/ silme talebinde bulunma, veri işleme onayını geri alma, verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve verilerini kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.


Herhangi bir zamanda, Omedya tarafından işlenen müşteri verilerine ait işleme haklarından vazgeçilebilir ya da verilerin doğruluğu ve güncelliği sorgulanabilir. Bu kapsamdaki müşteri hakları yürürlükte bulunmaktadır. Müşteri, KVKK anlamında kişisel verileri üzerinde sahip olduğu hakları kullanabilmek için, online olarak Omedya Web sitesi üzerinden veya doğrudan Omedya çalışanları ile mesafeli iletişim kanalları ile yahut yüz yüze iletişime geçerek, paylaştığı bilgileri doğru ve güncel olarak bildirmek durumundadır. Aksi halde yanlış bilgi verilmesinden doğacak sorumluluklar tamamen Müşteri’ye ait olacaktır.

Farkonda.com bir e-ticaret portalıdır ve tüm hakları Omedya Bilişim A.Ş.'ye aittir. Farkonda.com'a ilişkin yasal iş ve işlemlerin tamamı Omedya Bilişim A.Ş. tarafından yürütülmektedir.

Portalımız finansal verilere ilişkin hiçbir veriyi sistemlerinde saklamamakta tamamen şifrelenmiş veri yolları kullanarak çalışmakta olduğu Banka kuruluşları yada ortak ödeme sistemleriyle SSL bağlantısı üzerinden zorunlu işlemleri gerçekleştirmektedir.  Sistemimizde TESLİMATTA ÖDEME VE KREDİ KARTI ile ödeme seçenekleri aktif durumdadır. Kredi kartı ile ödeme sistemi ortak ödeme merkezi olarak hizmet veren IYZICO Firması ile yapılan anlaşma çerçevesinde sağlanmaktadır. 

SUNUCU MERKEZİ (Data-Center) ve SUNUCU GÜVENLİĞİ

Farkonda.com portalı e-ticaret yazılımı olarak PROTİCARET tarafından geliştirilmiş Omedya Bilişim A.Ş. tarafından lisanslanmıştır.  Data Center Veri Merkezi  Ankara'da bulunmaktadır. Farkonda.com için hizmet veren sunucu VeriTeknik Telekom Ltd. / VeriTeknik Bilişim Ltd. ( Fatih Sultan Mahallesi 2365 Sokak No:7, Bağlıca-Etimesgut-Ankara) tarafından sağlanmaktadır.

Ödeme altyapılarının tamamında 3D Güvenlik Doğrulaması işlemi yapılmaktadır.  Farkonda.com sistemine üye olunmakla birlikte genel tercihler değiştirilmediği  durumlarda KAMPANYA ve BİLDİRİMLER için SMS, E-posta ve Telefon yoluyla iletişim kabul edilmiş sayılmaktadır. Farkonda.com müşterilerine yararlı olabilecek her türlü bilgi, kampanya ve fırsatı yukarıda belirtilen yöntemlerle duyurmakta ve takibini yürütmektedir.

Sistemimizde Ad-Soyad, Adres, Telefon ve E-posta gibi bilgiler güvenli olarak saklanmakta ve ihtiyaç halinde 3. kişi ve kurumlarla sınırlı şekilde ve kanunun elverdiği biçimlerde paylaşılabilmektedir.

Farkonda.com Ankara Merkezli olarak hizmet vermektedir.
Bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Merkez Adres: 100. Yıl Bulvarı No:99/33, 06370, Ostim, Yenimahalle-Ankara
E-Mağaza Santral: 0 850 840 77 83

Omedya Bilişim A.Ş. İletişim Bilgileri:
Tel: 0312 385 42 32-0312 385 58 20-21
Ostim V.D. - 642 039 3518
Mersis No:1298 6691 3517 9748

Bize E-Posta ile ulaşmak için tıklayınız...

İPTAL İADE İŞLEMLERİ ve BİLGİ TALEPLERİ

Farkonda.com Satış Ortaklığı Sistemi nedir?

Farkonda.com Satış Ortaklığı Sistemi, sizlerin de sitemizde yer alan ürünlerin satışından belirlenen oranlarda kazanç elde etmenizi sağlayan bir satış sistemidir. Satış ortaklığı sistemi ile oluşturacağınız linkleri sosyal medya hesaplarınızda paylaştığınızda, bu linkler üzerinden gelen ziyaretçilerin sitemizden yapacağı alışverişlerde sizin Farkonda.com hesabınıza belirlenen oranlarda komisyon yüklenir. Sistem üzerinden gerçekleştireceğiniz satışlardan elde edeceğiniz komisyon tutarında, sitemizdeki ürünlerde indirim hakkı kazanırsınız. Satış ortaklarının hesaplarında biriken kazançlar için kendilerine herhangi bir ödeme yapılmaz.

Farkonda.com Satış Ortağı Olmak İçin Ne Yapmalıyım?

Farkonda.com'da satış ortağı olabilmek için www.farkonda.com/affiliate adresinden satış ortaklığı sistemine başvuru yapmanız gerekmektedir. Farkonda.com yönetimi tarafından incelenen başvurular onaylandıktan sonra size bilgilendirme için e-posta gönderilir. Bu e-postayı aldıktan sonra siz de sistem üzerinden satışa başlayabilirsiniz. Satış Ortaklığı Sistemi'nde nasıl satış yapabilirim?

Farkonda.com Satış Ortaklığı başvurunuz onaylandıktan sonra;

1- www.farkonda.com/affiliate adresindeki "Üye Girişi" bölümünden sisteme giriş yapın.
2- Sayfanın sol alt köşesinde yer alan "Özel Dinamik Linkler" bölümünü tıklayın.
3- Orta alandaki "Sayfa Url" bölümüne Farkonda.com sayfamızda yer alan herhangi bir linki yapıştırın. Örn: http://www.farkonda.com/kategori/kadin-canta.aspx
4- "Link Oluştur" butonunu tıklayın ve altta çıkan Farkonda.com yazısına tıklayın.
5- Açılan sayfanın linkini sosyal medyada paylaşabilir ya da arkadaşlarınıza mesaj olarak yollayabilirsiniz. Bu link üzerinden Farkonda.com'a gelen müşterilerin ürün satın almaları durumunda siz de hesabınızda para biriktirebilir, biriken paralarınızı ise sitemizden alışveriş yaparken indirim olarak kullanabilirsiniz.

Satışlarımı nasıl öğrenebilirim?
Satış ortaklarımızın linklerinden yapılan satışlar onlara otomatik olarak e-posta yoluyla bildirilir. Ayrıca sistemde biriken kazancınızı görebilmek için Farkonda.com/affiliate adresinden üye girişi yaptıktan sonra sayfanın sol üst bölümünde yer alan "Satış Ortaklığı Özeti", "Ödemeler" ve "Kazançlar" bölümünden de satışlarınızdan elde ettiğiniz kazançları takip edebilirsiniz.

Biriken Kazancımı İndirim Çeki Olarak Kullanmak İstiyorum. Ne Yapmalıyım?

Satış ortaklarımız diledikleri zaman satışlarından elde ettikleri kazancı indirim çekine dönüştürebilirler. Bunun için iletisim@farkonda.com adresine e-posta göndererek kazancınızı indirim çeki olarak kullanma talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Sisteme ulaşan talep doğrultusunda gerekli işlemlerin ardından kazancınız indirim çekine dönüştürülür.

Satış Ortaklığı Sistemi'nden Çıkmak İstiyorum. Ne Yapmalıyım?

Satış ortaklarımız diledikleri zaman sistemden çıkış yapabilirler. Bunun için bize iletisim@farkonda.com adresinden e-porta göndererek sistemden çıkış talebinizi iletebilirsiniz. Satış ortaklığı sisteminden çıkış talebi en kısa sürede değerlendirilir ve sistemden çıkışınız sağlanır. Sistemden çıkış yapan satış ortaklarının hesaplarında biriken kazançları bulunması durumunda bu tutar hesaplarına indirim çeki olarak tanımlanır.

Farkonda.com periyodik olarak ya da özel takvime dayalı olarak portal üzerinde çeşitli kampanyalar yürütmektedir. Kampanyalar Farkonda.com portalı üzerinde çeşitli görseller ve bilgilendirmelerle yer alabileceği gibi Üyelere özel olarak SMS yoluyla ya da E-Posta yoluyla da bildirilebilmektedir.

Gerçekleştirilen kampanyaların bir kısmı üyelere özel bir kısmı şahıslara özel olabileceği gibi sitemizi kullanan tüm ziyaretçilerimizi kapsayan kampanyalar da gerçekleştirilmektedir.

Kampanyalar SEPET KAPMANYALARI, FİNANSAL KAMPANYALAR, ÖDÜL KAMPANYASI VE İNDİRİM KAPMANYASI şeklinde gerçekleşebilmekteri.

Sistemimize dahil olan her yeni üyele 10 TL hediye çeki uygulaması standart olarak sürdürülmektedir. Bu uygulamanın dışında zaman zaman bilgilendirmesi de yapılmak kaydıyla HEDİYE ÇEKİ şeklinde İNDİRİM KUPONLARI üyelerimizin panellerine tanımlanmakta ve kullanımlarına ilişkin kısa açıklamalar kupon bildiriminin yer aldığı listeden takip edilebilmektedir.

ÜYELERİMİZ, HESABIM menüsü altında yer alan
İNDİRİM KUPONLARI  bölümünden kendilerine tanımlanan hediye çeklerinin miktarlarını, hangi şartlarda kullanılabileceğini görebilirler.

HEDİYE ÇEKİ (İNDİRİM KUPONU) KULLANIMINA İLİŞKİN ŞARTLAR:
1. Hediye çekinizi ve tanımlanan indirim kuponunuzu (çoklu hediye çeki uygulaması yapılmadığı durumlarda) tek seferde bir alışverişte kullanabilirsiniz. Hediye kuponları farklı kampanyalar ve indirimlerle birleştirilemez.
2. Hediye çeklerinizi limit belirtildiyse belirtilen alışveriş limitine ulaştığınızda, belirtilmediyse istediğiniz zaman alışverişiniz esnasında kullanabilirsiniz. Ürünleri sepete ekledikten sonra SEPET bölümüne gelerek İNDİRİM KUPONU EKLE butonuna tıklayın ve açılan pencereye kupon kodunuzu yapıştırın. Kupon kullanımı için öncesinden HESABIM menüsü altında bulunan bölümden KUPON KODUNUZU kopyalayabilir ya da bir yere not alarak kullanabilirsiniz. 
3. Hediye çekleriniz ile yaptığınız alışverişlerde iptal ya da iade işlemi yapmanız halinde hediye çeki iptal edilmiş olacaktır. 
4. İndirim kuponunuz alışveriş tamamlandığında ve ödeme onayı alındığında kullanılmış sayılmaktadır. Kullanılan hediye çekleriniz bir daha kullanılamaz.

Farkonda.com 1996 yılından bu yana tanıtım medya bilişim ve organizasyon alanında faaliyet gösteren Omedya Bilişim A.Ş.’nin elektronik mağazacılık girişim projesi olarak başlatılmıştır. Kurulduğu günden bu yana sürekli artan ziyaretçi sayısı ve marka-imajıyla güçlü bir görünüm sergileyen www.farkonda.com portalı kaliteli-ekonomik ve güvenli ürünleri temin edip kullanıcılarına en uygun şartlarda sunmayı misyon edinmiştir.

"Alışverişte fark onda" sloganıyla öne çıkmayı başaran farkonda.com arkasında güçlü bir yazılım-bilişim-medya ve tanıtım grubunun desteğiyle yoluna istikrarlı adımlarla devam etmektedir. Elektronik mağazacılık alanında pek çok girişimin ortaya çıktığı bu dönemde iddialı bir projeyi hayata geçirmenin zorluğunu da çok iyi bilen bir grup olarak yatırımcılarımızla birlikte başkent Ankara'nın online alışveriş sektöründe güçlü bir markası olma hedefiyle hereket etmekteyiz.

Omedya Bilişim A.Ş.'nin tescilli markası Farkonda.com, binlerce çantayı ekonomik fiyatlar ve yüzde yüz güvenli e-ticaret araçlarıyla müşterilerine sunmaktadır. farkonda.com müşteriler tarafında güven ve kolaylık, tedarikçiler tarafında ise işbirliği ve e-ticareti geliştirme odaklı bir yaklaşım izlemektedir. Tüm ziyaretçilerimize portalımıza gösterdikleri yoğun ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Mağazaya ilişkin ticari işlemler aşağıda belirtilen tüzel kişilik üzerinden yürütülmektedir.

Omedya Bilişim Yazılım Tasarım Rek. Mat. Org. Dan. Tur. ve Tic. A.Ş.
100. Yıl Bulvarı No:99/33, 06370, Ostim, Yenimahalle-Ankara
Tel: 0312 385 42 32-0312 385 58 20-21
Ostim V.D. - 642 039 3518
Mersis No:1298 6691 3517 9748

Farkonda.com ile ilgili tüm ticari işlemler Omedya Bilişim Yazılım Tasarım A.Ş. tarafından yürütülmektedir. Firmamıza ilişkin Banka Hesap Bilgilerimiz aşağıda bulunmaktadır.


HESAP NUMARALARIMIZ

ALBARAKA TÜRK KATILIM BANKASI A.Ş. 

Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Ostim Şubesi 
IBAN - TR36 0020 3000 0288 9154 0000 01 


FİNANSBANK 

Finansbank Ostim Bulvar Şubesi (01306) 49 033 618 
IBAN - TR54 0011 1000 0000 0049 0336 18 


HALKBANK 

Halkbank Ostim Şubesi (0202) 10261167 
IBAN - TR51 0001 2009 2020 0010 2611 67 

Kadın çanta, erkek çanta, cüzdan, valizler, spor ve sırt çantaları, okul çantaları kategorilerinde  yapacağınız tüm alışverişlerde 250 TL üzeri için kargo ücretsizdir. Farkonda.com YURTİÇİ Kargo ile anlaşmalı olarak çalışmakta ve kapıda nakit ya da kredi kartıyla ödeme avantajı da sunmaktadır.

Farkonda.com online alışveriş portalı üzerinden yapacağınız tüm alışverişler için KAPIDA ÖDEME seçeneği kullanılabilmektedir. Kapıda ödeme uygulaması anlaşmalı olduğumuz YURT İÇİ KARGO tarafından gerçekleştirilmekte ve nakit ya da kredi kartı ile tahsilat yapılabilmektedir. Sipariş tutarınızı Teslimatta Ödeme seçeneği ile ödemeyi tercih ettiğinizde kargo firmasınca talep edilen ücret müşteriye yansımamaktadır.

Üye girişi yaptıktan sonra Sipariş Listesi üzerindeki KARGOM NEREDE butonuna tıklayarak Yurtiçi Kargo durumunu öğrenebilirsiniz. Üye olmaksızın sitemizden alışveriş yapan müşterilerimiz için böyle bir imkan bulunmamaktadır.
Üye olmadan alışveriş yapan müşterilerimiz Çevrim İçi Destek Bölümünden gönderi numaralarını öğrenebilir ve ardından kargo firmasının GÖNDERİ TAKİBİ bölümüne giderek kargo durumunu sorgulayabilirler.